Mistoqsijiet Frekwenti

Kif nista’ nwaqqaf il-mużika fl-isfond?

Il-mużika fl-isfond tindaqq waqt li tkun qed tuża l-app Nina u Ninu. Biex twaqqaf il-mużika tal- isfond, agħfas il-cog icon fin-naħa ta’ fuq tal-lemin tal-app, imbagħad agħfas il-buttuna tal- Mużika biex tintefa’.

Jiddispjaċina li qed jiġrilek dan! Ikun hemm okkażjonijiet fejn l-app teħel, u dan iħassar id-divertiment kollu! L-ewwel nett, nissuġġerixxu li tiddiżinstalla u terġa’ tinstalla Nina u Ninu biex tara jekk dan isolvix il-problema tiegħek. Jekk tkompli tesperjenza problemi bl-app fuq it-tagħmir tiegħek, aħna lesti biex nippruvaw insolvuha għalik. Ibgħatilna email fuq [email protected] bil-informazzjoni li ġejja, li tgħinna nsolvu l-problema kemm jista’ jkun malajr:

  • Liema mudell ta’ tagħmir qed tuża bħalissa?
  • X’inhu s-sistema operattiva installata fuq dak it-tagħmir? (Normalment, ir-risposti għal dawn iż-żewġ mistoqsijiet jinstabu billi tmur għal “Settings”, imbagħad “General” u fl-aħħar tagħfas “About”)
  • Hemm xi logħba speċifika li qed tikkawża li l-app tiegħek titkessaħ regolarment?

Għalkemm nagħmlu minn kollox biex l-app tkun disponibbli fuq kull tagħmir, bħalissa nappoġġjaw aktar minn 4,000 mudell, nistgħu nirrikonoxxu li kultant jista’ jkun hemm bżonn li nindirizzaw kwistjonijiet ma’ tagħmir li mhux fil-lista tagħna. Jekk tħoss li għandna nappoġġjaw it-tagħmir tiegħek, toqgħodx lura milli tikkuntattjana u tirrapporta l-każ. It-tim tagħna se jirrevedi bir-reqqa t-talba tiegħek u jinvestiga l-kwistjoni.

Rakkomandazzjonijiet:

  • Utenti tal-Apple
    • Nirrakkomandaw li tuża iOS 13.1 jew ogħla għal prestazzjoni ottimali ma’ Nina u Ninu. Filwaqt li huwa possibbli li tuża l-app fuq iOS 11, l-esperjenza tal-utent tista’ tkun aktar kajmana.
      ○ Jekk it-tagħmir tiegħek għandu inqas minn 1GB RAM, tista’ tesperjenza prestazzjoni aktar kajmana ma’ Nina u Ninu. Nirrakkomandaw li jkollok mill-inqas 1GB RAM biex tiżgura operazzjoni bla xkiel.
      ○ Nirrakkomandaw li tuża tagħmir b’daqs ta’ skrin ta’ 5 pulzieri għal esperjenza tajba.

  • Utenti tal-Android
    • Nirrakkomandaw li tuża verżjoni Android 10 jew ogħla għal prestazzjoni ottimali ma’ Nina u Ninu. Filwaqt li huwa possibbli li tuża l-app fuq Android 9, l- esperjenza tal-utent tista’ tkun aktar kajmana.
    • Jekk it-tagħmir tiegħek għandu inqas minn 1GB RAM, tista’ tesperjenza prestazzjoni aktar kajmana ma’ Nina u Ninu. Nirrakkomandaw li jkollok mill-inqas 1GB RAM biex tiżgura operazzjoni bla xkiel.
    • Nirrakkomandaw li tuża tagħmir b’daqs ta’ skrin ta’ 5 pulzieri għal esperjenza tajba.

Bħalissa, Nina u Ninu hija disponibbli kemm għall-utenti Android kif ukoll għal dawk Apple, għall-
Mobiles u Tablets fir-reġjuni li ġejjin:
● Awstralja
● Brażil
● Kanada
● Ċili
● Kolombja
● Malta
● Franza
● Ġermanja
● Greċja
● Olanda
● Iżlanda
● Irlanda
● Italja
● Lussemburgu
● Maċedonja
● New Zealand
● Polonja
● Renju Unit
● Stati Uniti
F’każ li nżidu aktar reġjuni fil-futur, dejjem ninfurmawk fil-log ta’ aġġornamenti tal-app, fuq il-
websajt tagħna u hawnhekk.

Li taġġorna għall-aħħar verżjoni ta’ Nina u Ninu huwa importanti! Jista’ jagħmel Nina u Ninu taħdem aktar malajr, bla xkiel, jipprevjeni xi problemi ta’ tkissir jew it-tkessħija, u jżommok aġġornat bil-kontenut ġdid tagħna! Biex taġġorna għall-aħħar verżjoni tal-app Nina u Ninu, segwi dawn il-passi:

● Permezz tal-Google Play Store:
1. Iftaħ il-Google Play Store fuq it-tagħmir tiegħek.
2. Agħfas il-Menu (tliet linji orizzontali), imbagħad agħżel “My Apps & Games”.
3. Sib Nina u Ninu u agħfas “Update”.

● Nota: Jekk Nina u Ninu mhix disponibbli għal aġġornament, allura… aħbar tajba! Għandek l-aħħar verżjoni!

● Permezz tal-App Store:
1. Iftaħ l-App Store fuq it-tagħmir tiegħek.
2. Agħfas l-buttuna tal-profil tal-utent fin-naħa ta’ fuq tal-lemin, imbagħad skrollja isfel biex issib l-apps installati.

3. Sib Nina u Ninu u agħfas “Update”.

● Nota: Jekk Nina u Ninu mhix disponibbli għal aġġornament, allura… aħbar tajba! Għandek l-aħħar verżjoni!

Biex issolvi l-problema, tista’:
● Iċċekkja s-settings tal-volum huma issettjati kif suppost
● Aġġorna għall-aħħar verżjoni

Iżda, jekk għandek tagħmir iOS:
Meta taċċessa l-app, kun żgur li ddawwar is-switch Ring/Silent għal ring.

ring silent switch

Jekk il-problema tiegħek tippersisti, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq is-soċjali tagħna.

Login

New to Nina u Ninu?

Create an account with us.